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お買い物ガイド

お支払い方法について

お支払には以下の方法がございます。

銀行振込・代金引換

  • 銀行振込について
    振込手数料は、お客様にてご負担をお願いいたします。

  • 商品代引について
    10,000円未満 代引手数料300円(税込)

10,000円以上で代引手数料無料

領収書について
  • 領収書及び明細書の発行はしておりません。
    必要なお客様は買物カゴの備考欄に宛名を記入の上
    お申し付けください。
お届け時間帯について
  • ご希望のお客様は買物カゴの備考欄に時間を記入ください。
    近い時間帯にて伝票記入をします。
    ※ご希望に添えない場合もございます。
はさみのご使用について
  • はじめにやわらかい枝を切り十分に刃を馴染ませながらご使用ください。
    繊細な刃を馴染ませ、丸みを持たすことで欠けにくく使いやすい刃になります。
  • 刃こぼれの原因となりますので枯れ枝や硬い樹木の切断には十分注意して下さい。
    鋏の種類や鋸など使い分けが必要です。
  • 樹木の「切断範囲」については個人の経験と判断になります。
    どこまでの太さ・硬さの枝まで「切れる・切れない」は個人の感覚が大きく異なりますのでご注意ください。
    またメーカーや鋏の種類によっても異なります。
    「刃の欠け・刃先の飛び・刃と刃が開く」などの症状は切断能力を超えるもので一切返品・交換は致しませんのでご了承ください。
  • 手鋏で輪の先端部分が折れることがございます。
    これは枝を切り抜けた時の衝撃が輪の先端部分に金属疲労として蓄積されておこります。
    特に枝を切り抜く力が強い、カチンカチンと握る力が強い方など一定のお客様に見受けられます。
    この症状は製品不良ではございませんので一切返品・交換は致しませんのでご了承ください。
  • 鍛造した際に取り除けなかった不純物が残りその部分から製品が真っ二つに折れることがございます。
    この症状は使用後2〜3日程度で表れ、このような場合は製品不良となります。
    ※金属疲労が蓄積されて折れたものは除く
革サックについて
  • 革の性質や製造工程上、表面の仕上がりが一つ一つ異なり
    色むらや傷、汚れがあります。※色落ちや色移りします。
石工道具(超硬付製品)について
  • 刃面、角面とも面全体が均一に石に当たるようご使用ください。
  • 均一に当たらず斜めに当たると超硬チップの一点に衝撃が集中して刃が欠けます。
  • 超硬製品は衝撃にはもろい繊細な道具となりますので取り扱いにはご注意ください。
  • 上記説明のように叩き方(使い方)によって超硬チップの一部(端・角)が欠けることがありますが、この症状は製品不良ではございませんので一切返品・交換は致しませんのでご了承ください。
  • 超硬チップが真っ二つに割れる、超硬チップがロウ付部分から取れる場合がございます。
    この症状は使用後数回程度で表れこのような場合は製品不良となります。
製品全般について
  • 当サイトで取り扱う商品は、庭師さんの経験と感覚で判断をしながら使用する本職用の造園道具です。
    はさみ、鋸、石工道具など繊細な道具が多くございます。
  • 製品不良の判断について
    「製品不良」か「不良ではない」かは当社の判断となります。
    ご納得の頂けない方は一切お買い求めにならないで下さい。
  • ホームページ掲載の写真と商品の仕様が異なる場合がございます。
    予告なく仕様変更を行う場合がありその際は実際の商品を優先とさせて頂きますのでご了承ください。
  • 造園道具全般について(はさみ・道具・革サックなど)手作り製品のためある程度の誤差がございますのであらかじめご了承ください。
    お買い物ガイドにご理解の上お買い求めください。
配送方法・送料について

宅配業者 :ヤマト運輸、佐川急便など
(配送業者の指定はできません。)

  • 送料:800円(税込)

北海道・沖縄・一部離島の送料について

  • 北海道:1,500円(税込)
  • 沖 縄:2,500円(税込)
  • 離 島:一部離島別途

※一部離島のお客様はweb画面では送料の反映がされません。
ご注文後、送料を追加の上メールにてご案内させて頂きます。


北海道・沖縄・離島の配送について

  • 一部ご利用になれない商品があります。
  • 一部ご利用になれない地域があります。
FAXで注文される場合

商品名、個数、お名前、住所、電話番号、FAX番号をご記入の上、ご注文ください。

FAX:072-278-1820

注文したけどメールが届かない場合

注文後、当店からメールが届かない場合は以下をご確認ください。

  1. 入力されたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
  2. 当ショップでは、ご注文確認・ご入金・発送などのお知らせは「info@83383.net」からのご連絡となりますので、受信設定をお願い致します。
    またメールソフトの迷惑メールフォルダもご確認ください。
  3. もしご注文後、2営業日を経過しても当店からご注文確認メールが届かない場合は、大変お手数ですが、お電話(072-278-0410)にてご連絡ください。
営業時間・定休日
  • 営業時間 : 月〜土 (9:00〜19:00)
  • 定休日 : 日曜・祝日
  • 電話番号 : 072-278-0410
  • FAX : 072-278-1820
  • メールアドレス : info@83383.net

※定休日の場合メールの返信は翌営業日となります。

お問い合わせについて
  • お問い合わせの内容により回答できないものについては連絡を控えさせて頂きますので予めご了承ください。